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手机市场新格局,国产机如何撑起高端市场?

放大字体  缩小字体 时间:2019-11-09 21:09:45 来源:未知 作者: 匿名    
36氪获悉,华为智能计算业务部总裁马海旭接受采访时表示,在条件成熟的情况下,华为旗下基于鲲鹏的泰山服务器会退出服务器整机市场,专注于做板卡、模组,不与服务器厂商竞争,从而更好地构建鲲鹏生态。

北京时间9月11日凌晨,苹果秋季大会结束。尽管iphone11系列吸引了和以前一样的关注,但除了a13处理器之外,它在其他方面并不创新,a13处理器仍然是关注的焦点。相比之下,国内主要手机制造商的新闻发布会紧随其后,并开始围绕自己的高端旗舰机型。

9月16日,vivo nex3 5g智能旗舰在上海nex空间正式发布。极具科技感的柔性屏幕、可与专业摄影媲美的三拍组合、升级版jovi人工智能解决方案、小龙855 plus处理器和X轴直线电机...nex系列结合了多项突破性技术,一直是vivo的杰作。除了手机硬件的性能,nex3的5g体验也值得期待。不久,华为mate30系列会议将在德国慕尼黑举行,届时人们对麒麟990 5g芯片、瀑布屏幕和高速摄影的猜测也将得到证实。

近年来,国内手机在技术和设计上不断取得突破和飞跃,打破了海外品牌占领国内高端手机市场的固有格局,加快了整个智能手机行业的更新换代步伐。几年前,以苹果为首的海外品牌以系统性能、指纹解锁、人脸识别等先进技术和酷功能吸引了消费者。现在很难说服人们用iphone11系列等产品引领高端机器市场。目前,中国乃至世界高端手机的市场结构已经发生了变化。长期以来,海外品牌在创新领域收效甚微,给了国内手机制造商大踏步前进的空间和机会。

无论是在功能手机还是智能手机时代,国产手机都被排除在高端产品之外已有很长一段时间了。缺乏创新研发能力、品牌溢价能力弱以及海外品牌强势进入,导致国内手机只能以低价获得市场份额。从长远来看,国产手机的“低价”、“低质量”和“不合格”的标签深深植根于中国人民的心中,这也成为了国内手机进入后期高端市场的一大障碍。在消费升级的背景下,智能手机用户的需求正从最初的性价比转向对设计、功能和品牌形象的追求,使得低端手机市场迅速萎缩。对于手机制造商来说,高端市场不仅是一个重要的战场,也是一个必赢之地。

中国信息与通信研究所发布的最新研究报告显示,2018年国内市场智能手机平均价格为2523元,同比上涨16.8%,国内品牌占4000元以上智能手机的30%,同比上涨33%。但就在几年前,《财经》杂志曾这样描述中国智能手机行业的独特状态:互联网品牌是性价比低于2000元的市场;此外,华为和其他强势品牌试图触及3000元的上限。4000元以上的市场基本上被外国品牌占据。短短两年,国内手机品牌在国内高端市场的份额大幅增加。

在counterpoint最新发布的2019年第一季度高端手机市场份额数据中,华为首次将苹果拉低,成为中国市场高端机型的最大卖家,紧随其后的是vivo、小米和oppo等国内品牌,占据销售榜前五名,中国已成为仅次于北美的第二大高端手机消费市场。潜力无限的市场环境和在世界上越来越普遍的“中国制造”,显然离不开华为和vivo等国内大型工厂的努力。

近年来,为了扭转其在高端市场上的劣势,华为、vivo等国内大型手机制造商大力打造创新研发能力。由于人们对国产手机的刻板印象和消费习惯,即使这两款手机在技术和设计上相似,人们还是会更喜欢外国品牌。因此,如果国内手机想在高端市场抢占国外品牌的份额,它们不仅要跟上技术,而且要比其他手机更有优势。其次,渠道的分布,不仅仅是面向消费者的销售渠道、供应商渠道、品牌推广渠道、产品体验渠道等。,都是影响手机销量和塑造品牌形象的重要因素。

华为进入高端市场的里程碑事件是mate 7在2014-2015年的成功。这款手机在其生命周期内售出了700多万台,达到了当时3000多元的销售高峰。到2018年下半年,起价为3898元的nex一代将在中国售出200多万台,这不仅有助于vivo保持高端市场,还带来了80亿元的收入。vivo执行副总裁胡白山透露,vivo2018年在创新研发方面投资高达40亿元,2019年这一数字将不少于100亿元。“这些必要的研发投资没有上限,无论是在资本、技术还是人员方面。”胡白山说,“此外,作为一家一线企业,要生存下去,必须进行大量的研发投资。”

现在,苹果和三星正在节节败退,索尼和诺基亚正在节节败退,海外品牌在国内手机面前也在节节败退。华为的mate系列和vivo nex系列开始在高端市场取得进展,并开始主导消费市场。越来越多的消费者看到了国产手机质量的提高和超越。

2015年前后,高端手机和中端手机的分界线是3000元,3000元以上的国产手机不多,主要是苹果、三星、lg、索尼等国外品牌。然而,一年多之后,2016年11月14日,华为的mate 9系列手机发布。6gb 128gb版mate 9 pro的价格达到5299元,正式引领国产机器突破5000元区间。6gb 256gb版大副9保时捷合作达到8999元。

随着华为伴侣9的诞生,除了国内高端手机市场的“地理位置”和自身技术力量的“和谐”,三星note7的爆炸遭遇了中国消费者和官员的抵制,在安卓手机市场留下了一个缺口。这也成为华为伴侣9和其他国内手机品牌崛起的“时机”。当时,vivo等手机制造商纷纷推出高端手机。vivo xplay5旗舰版售价4288元。两年后,vivo nex接过xplay的旗帜,成为vivo在全屏时代高端系列的象征。

与同样关注中高端市场的P系列不同,华为mate系列主要关注性能、安全性和长耐久性。它主要面向高端商务人士,所以可以说它在系统配置上力求完美。自大副9号以来,华为高端机器的份额一直稳步上升。mate 10在外观、摄影和人工智能方面取得了突破,其高端商业风格非常成熟。mate 20系列手机性能提高20%,能效提高40%,双核npu首次安装,能效提高88%。艰难的性能体验使mate20系列在四个半月内交付了1000多万台,同时打破了mate系列和P系列在大中华区的销售记录,也使华为在国内甚至全球高端智能手机市场获得了稳固的立足点。

像华为的伙伴一样,vivo nex一直在高端领域发挥着主导作用。当vivo nex一代问世时,小龙845处理器、超大存储器、升降摄像机、屏幕指纹识别、hifi...各种尖端配置和创新功能让人们眼前一亮,尤其是提升相机和屏幕指纹的突破性设计,堪称国家屏幕时代的里程碑式设计。在全屏手机解决方案中,前置摄像头和指纹模块的放置一直是手机制造商面临的难题。在此之前,许多制造商大多选择iphone led设计的异形屏幕,即通过在屏幕上切割凹槽将前透镜放入屏幕。然而,由于整个屏幕的原因,指纹模块已经逐渐减少,甚至移回到手机的后面,但是还没有达到最佳的操作体验。

作为回应,vivo采取了另一种方法,并启动了提升相机方案和屏幕指纹识别。通过重新设计主板,为整个前置摄像头提升模块留出了空间。当用户使用前摄像机时,镜头被驱动模块抬起,然后在使用后被驱动模块降低。起伏不仅保证了用户的拍摄体验,而且大大提高了屏幕渲染效果。同时,屏幕指纹技术也使得指纹模块不可见。Vivo在屏幕下安装了一个高分辨率光学镜头。当用户想要使用指纹模块时,活体手机将通过屏幕的自发光特性在屏幕的指纹识别区域用光束照射指纹,以方便指纹信息的采集。

独特的创新设计使vivo的产品几乎达到当时全屏手机的屏幕比例。这也使nex得以巩固其高端手机的地位,改变了vivo作为明星代言人的刻板印象,以及消费者心目中低价和低价的匹配。此后,vivo以创新为其在高端机器轨道上的驱动力,开始了一轮又一轮颠覆性的设计,有nex双屏版的前后屏、nex2的前升式双摄像头、nex 3的无界瀑布屏,以及智能交互、5g应用等各种产品的迭代布局。在IDC 2018年第四季度的手机市场研究报告中,vivo在国内的份额为18.8%。根据counterpoint发布的数据,vivo在第三季度的市场份额为19.9%,在国内手机市场排名第一。

从华为和vivo高端机系列的产品迭代过程可以看出,两者在产品迭代上有不同的侧重点和方向,但都可以归类为对现有应用技术和设计理念的创新。同时,国内大多数手机品牌都建立了自己的低、中、高端产品线,如华为的荣耀系列、P系列和伴侣系列、vivo的Y系列、X系列和nex系列,以及功能方向不同的系列产品。一个完整的产品矩阵不仅有助于手机品牌充分开拓市场,塑造品牌影响力,而且使各级产品相辅相成,为消费者提供更多的选择和想象。

Vivo nex双屏版和华为mate20 pro

未来,随着5g的步伐越来越近,消费者群体对手机的要求越来越高,高端机型的市场需求也在进一步提高。无论是产品展示的创新设计还是系统性能的持续改进,都有助于创造一个健康的竞争环境。然而,华为和vivo将通过不断更新和迭代其功能特性,始终引领高端电脑市场的发展方向。

国内手机制造商进入高端市场主要有三种策略:掌握技术、重视渠道和提升服务。

华为和vivo在技术和设计方面的投资和突破已经被提及。我们想在这里讨论的是确定技术和设计方向的两种方法。华为擅长挖掘用户群体的“隐藏”需求,引导用户产生个性化需求。例如,华为的mate 9和mate 10代保时捷设计产品通过“奢侈品技术创新”形成了高端市场渗透。它们上市后不久,很难找到,溢价翻了一番,成为中国手机高端定制的基准。另一方面,Vivo每年进行数百个消费者研究项目,建立与消费者的深度访谈,然后基于这些“明确”的内容,提供对核心需求的洞察,提出针对痛点的技术解决方案,最终创造出差异化、有竞争力的手机产品,以满足消费者的实际利益。一个隐藏的、一个黑暗的、一个光明的、不同的游戏方式在高端机器市场上制造了自己的竞争壁垒和品牌影响力。

其次,两家公司都采用了自主研发和自主生产的方法来保证渠道质量。2015年,华为邀请苹果首席设计师阿比盖尔(abigail),整个系统的互动和风格开始逐渐成熟。从那以后,华为建立了一条雇佣海外高级设计师的途径。从mate 9项目开始,华为对安卓系统进行了大量底层优化,并逐步扩展成一个成千上万人的软件研发团队。在生产和加工方面,早期的P系列被承包给伟创力,但近年来华为完全开发了自己的高端产品。高端伴侣系列和P系列均在华为东莞松山湖制造基地制造。

华为东莞松山湖制造基地

Vivo的自主研究和自主生产战略不断突破。根据最新的“2018年国内odm手机公司排名”,在去年odm的比例中,华为占32%,三星占3%,小米占75%,联想占85%,魅族占70%,oppo占9%,vivo占0%。这意味着所有活体内手机都是独立开发的,这在许多手机制造商选择与其他人合作的背景下尤其不寻常。

Odm厂商通过合同制造进行非重点研发项目和设计,可以有效降低手机厂商的成本压力,节省时间和成本,争取产品发布的第一次机会。然而,这一措施不利于产品差异化的形成。为了给高产品差异化提供有效保证,vivo决定放弃外包合作,建立九个研究所的四个全球生产基地,以确保手机质量和手机的大规模现货销售。

目前,华为和vivo是国内少数能够开发自己产品的手机品牌。虽然自主开发的模式需要更昂贵的研发、设备和劳动力投入,但它可以帮助品牌制造商实现对加工链和产品质量的更强控制,并且适合开发更复杂和高端的旗舰产品。对于华为和vivo等手机制造商来说,这是一个值得建设和投资的可持续发展战略。

此外,伴随手机产品的增值服务也是华为和vivo捕捉高端市场用户的法宝。例如,购买华为伴侣保时捷设计的大多数用户都是高端成功人士,因此对产品体验和服务的需求也会很高。为此,华为特别推出了保时捷设计专属服务。拥有华为保时捷设计产品的高端用户可以使用“保时捷设计”的独家服务渠道享受优先呼叫服务,节省检查和维护时间,或者通过微信终端添加“保时捷设计”的独家排队功能,享受更高效、更尊贵的在线和离线服务支持。此外,服务项目如商店经理亲自接待、热线专家服务、文化图书礼品等。是为了让高端用户能够享受vip级别的高端体验。

vivo线下渠道的优势已经反映在不成熟的网络购物时代。在全国各大城市的商界,vivo已经建立了4000多个直接运营体验中心。此外,vivo与代理商、直接运营体检店、经销商店和其他连锁店有长期合作关系,共有约200,000家离线商店。如今,这些密集的销售点不再停留在销售职能上,而是成为产品体验和售后服务商店。离线商店和在线渠道相互融合,支持vivo的服务网络,增强消费者的整体体验。

深圳活体实验室概念商店

Vivo的售后服务可以通过其高度渗透的商店系统到达每个城市的每个主要商业圈。数据显示,85%的体内使用者可以在七天内完成完整的修复过程。便捷的售后服务和快速的响应体验无疑是竞争激烈的手机市场的重要奖励项目。

“从全球手机市场的形势来看,华为、vivo、小米和oppo已经开始正面对抗苹果。”第一手机研究所所长孙艳??一次采访中说。2019年第一季度,苹果在大中华区的收入为131.69亿美元,较去年同期的179.56亿美元下降近48亿美元,降幅为26%。苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在今年早些时候给投资者的信中表示,苹果的问题主要在于中国市场的衰落。另一家海外巨头三星的情况甚至更加尴尬。根据idc数据,2013年三星在中国的市场份额为19.7%,位居第一。然而,在中国工商研究院发布的2018年第三季度中国手机市场销售数据中,三星在中国的市场份额仅为1%。

高端手机市场一直以科技和创新为主导,就像当年苹果独特的设计和卓越的系统性能开拓了其在国内市场的领地,将它推向了一个新的高度。然而,苹果、三星等海外品牌的微弱创新逐渐减弱,给华为和vivo进入高端手机市场的机会,重塑整个国内乃至全球高端手机市场,唤起人们对国内手机品牌的期待。作为后起之秀,国产机器不仅为消费者提供了更多的选择,也对以前的霸主构成了强大的威胁,这对进一步推动高端机器市场的良好氛围产生了积极的影响。

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