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国庆假期圆满收官 服务不打烊 杭州交通人坚守在路上

放大字体  缩小字体 时间:2019-11-09 21:49:29 来源:未知 作者: 匿名    
在市区公共交通方面,常规公交和地铁共运送旅客3477.6万人次,为上年同期的111.8%。国庆前夕,杭州东站开通了换乘地铁“免检”服务,这一举措方便了大部分出站乘坐地铁的旅客。国庆长假期间,收费公路实

杭州日报记者毛鱼枷记者范阳

今年的国庆节适逢新中国成立70周年。这也是传统的秋季旅游季节。湖滨步行街的开放也给这座城市增添了一些刺激。市民和游客的出行需求正在考验交通部门的应对能力。

记者从杭州市交通局了解到,长假期间,杭州市区公路、铁路、民航和水路共运送旅客335.6万人,公共交通和地铁共运送旅客3477.6万人,高速公路共运送旅客614万人。交通部门充分发挥综合交通系统和机制的优势,为群众安全便捷出行提供优质服务,并提交了令人满意的交通安全答卷。

铁路、民航、公共交通和地铁的客流都显著增加。

在今年的国庆假期期间,铁路和民航的客流量显著增加。相应地,城市公共交通和地铁的客流也大幅增加。

据报道,城际交通(公路、铁路、民航和水路)旅客出行总量为335.6万人次,比去年同期增长105.1%。其中,城市道路客运40.8万人次,同比增长73.6%。铁路方面,杭州直属站(包括杭州6个站)客运量217.4万人次,比去年同期增长117.2%,铁路客运量218.2万人次,比去年同期增长117.6%。萧山国际机场接待旅客41.1万人次,同比增长101.5%。机场也保持了较大的客流量,达到39.7万人次,比去年同期增长101.3%。在水路方面,杭州航运区投资船舶4381艘,载客36.3万人,同比增长95.5%。

城市公共交通方面,常规公共交通和地铁载客3477.6万人次,同比增长111.8%。其中,常规公交出行61093次,载客2274.5万人次,同比增长111.2%。地铁载客1231.1万人,同比增长112.9%。

10月1日至7日国庆期间,杭州地区高速公路收费站出入口总交通量为941.3万次,为去年同期的113.4%,小客车自由交通量为614万次,为去年同期的93.6%。

创新技术指导和服务措施,确保游客及时安全疏散

长假期间,客流主要集中在杭州东站枢纽、湖滨商圈和西湖风景区。交通部门提前精心安排和制定计划,最大限度优化交通组织,准确分配运力,投入大量人力物力,确保重点地区人员及时、安全、有序疏散。

结合以往节假日客流高峰期应急支持的经验,交通管理部在长假期间部署了2000辆出租车组成应急支持团队,成立了应急支持微信群。根据杭州东站客流的动态变化,车辆随时需要增援,避免了长假期间东站大规模滞留旅客。

今年,交通管理部门还创新了服务措施,加强了与网络订票企业和自行车共享企业的技术联系。

由于滨湖步行街周边采取的限制措施,交通管理部门引导网络订票企业提前处理步行街区的订单,自动将上下客点连接到街区周边的临时乘客停车点,并指导网络订票司机做好乘客解读工作。

如今,分享自行车是人们度假的新爱好。交通管理部门会同城管、交警等部门在步行街外设立了专门的退车区,并联系企业及时拆除停放的自行车。

国庆前夕,杭州东站开通了换乘地铁的“免检”服务,方便了大部分出境旅客。过去,节假日期间地铁站安检机前排起长队的现象在这个假期消失了。

在西湖风景区的主要行人聚集点,杭州公交机动大队的工作人员携带“文物”——便携式伸缩隔离带和护栏。这种创新的引导方法,结合交通警示灯的协同工作,可以安全地将行人和车辆分开,确保市民和游客的有序通行。10月4日,随着返程高峰的到来,杭州公交推出了“橙色温暖巴士”服务,为返程乘客提供了实惠、安全的出行选择。这一举措通过开通沿莫干山路至丁桥和天都市的两条北汽车站路线,为旅行方向相似的乘客提供“准门到门”的定制公共汽车旅行服务。

国庆节期间,小型车辆将免费使用收费公路。交通和公路部门通过电子显示屏等及时发布信息,提前引导和疏导交通,确保高速公路有序通行。

妥善处理突发事件,让游客感受到旅途的温暖。

国庆假期期间,杭州交通人员冷静应对和妥善处理市民和游客的一些小突发事件,如与家人分离、财产损失等,为旅途中的人们提供热情服务和关怀。

10月3日,千岛湖风景区挤满了游客。上午10点44分,淳安县地方海事执法人员接到月光岛景区管理人员的电话,称岛上两名儿童与父母失散。他们通过打孩子们随身携带的电话得知孩子们在游尔岛迷路了。在附近巡逻的海事人员和当地救援队在紧急情况下被派出。他们驾着海上巡逻艇来到游尔岛,大约在11点钟到达,并成功地接收了失踪的两个孩子。然后他们被送到月光岛的西码头与父母团聚。孩子的父母说,“非常感谢!有你在这里,我相信千岛湖水上旅游会更安全更好。”

有无数这样的例子。10月5日下午1点59分,杭州一路公交车司机于飞照常开118路公交车。当开车去岳庙车站时,一位好心的乘客把一个5岁的女孩带到了出租车上。只有经过询问,我才知道这个小女孩意外地和父母分开了。为了不耽误其他乘客的时间,俞大师立即联系了岳庙站队经理丁梁滨。经过简短的解释,余师傅把小女孩交给丁梁滨,然后匆匆忙忙地去上班了。丁梁滨一边安慰小女孩,一边主动联系她的父亲。在等待的时候,丁梁滨一直没有离开这个小女孩,直到她的父亲到达岳庙站。

国庆假期,就是这些人一直坚守在第一线,默默奉献,无私奉献,让乘客体验一次温暖的旅程。

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